크리마랩

웹서비스, 마케팅, 소프트웨어, 디자인, 이커머스, 데이터분석, 쇼핑몰, 온라인커머스, 고객관리

기술 스택
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회사 소개

크리마(cre.ma)는 온라인커머스 사업자들이 쇼핑몰 운영을 위해 필요로 하는 Backend System을 기술과 데이터로 혁신하고자 하는 회사입니다. 이로써 보다 개선된 쇼핑환경을 구축한다는 비전을 가지고 있습니다. 기존 쇼핑몰 시스템의 고질적인 문제를 우리만의 창의적인 방법으로 해결해 오고 있으며, 현재 44명의 인원이 ‘CREMA Review’, ‘CREMA Target’, ‘CREMA Fit’ 세가지 서비스를 개발/운영 중입니다.

CREMA Review Solution은 온라인커머스 리뷰시스템을 혁신하는 국내 1위 리뷰관리 전문시스템입니다. 획기적으로 간편해진 리뷰작성기능을 통해 3%에 불과했던 리뷰작성률을 평균 15%까지 상승시켰고, 리뷰관리를 자동화한 여러 기능을 통해 관리시간을 90%이상 줄이는 등의 혁신적인 변화를 이끌고 있습니다. 이를 바탕으로 2013년 이래 위즈위드, 닥터마틴, 스타일난다, 임블리, 에이프릴스킨, 애경, 블랭크티비 등 국내 Top-tier e-commerce 사업자를 포함, 1100여 고객사가 꾸준하게 이용 중이며, 한 달 약 200만개의 고객리뷰를 분석, 처리합니다.

CREMA Target Solution은 방문자 각각에게 개인화 컨텐츠 제공이 가능한 고객관리시스템입니다. 고객의 특성, 쇼핑패턴 등을 분석하여 최적의 시점에 개인화된 최적 컨텐츠를 DM등의 방식으로 제공하고, 이를 통해 재방문율과 구매전환율을 향상시키고 있습니다. 90%에 달하는 장바구니고객 이탈율을 개인화 관리를 통해 평균 60%로 낮추는 등 훌륭한 개선효과를 제공하며, MAU 1천만명의 쇼핑데이터를 분석, 처리합니다.

CREMA Fit Solution은 패션몰에 제공되는 사이즈추천 시스템입니다. 크리마가 보유한 300만명 이상의 고객 체형데이터와 매달 200만개 이상 생성되는 구매상품의 사이즈만족도 / 구매후기 등 방대한 데이터를 기반으로 소비자가 최적의 사이즈를 선택할 수 있도록 돕습니다. 쇼핑몰 입장에선 사이즈로 인한 반품률을 낮추고, 소비자 입장에선 적어도 사이즈에 대해선 확신을 가지고 구매할 수 있는 환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 2018년 1월 론칭이래, 난닝구, 임블리, 사뿐 등 대형 쇼핑몰을 비롯한 100여개의 고객사가 애용중입니다. 

현재 운영부문조직인 크리마팩토리와 개발부문조직인 크리마랩으로 구성되어 있습니다. 2019년 2월 현재, 44명이 외부 투자 없이 BEP를 꾸준하게 맞춰가며 솔루션을 발전시키고 있으며, 현실적으로 가능한 최고 수준의 디지털노마드의 생활을 영위하면서 업무와 자신들의 삶에 집중하고 있습니다.

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회사 정보
크리마랩
웹서비스, 마케팅, 소프트웨어, 디자인, 이커머스, 데이터분석, 쇼핑몰, 온라인커머스, 고객관리
  • 회사 홈페이지
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  • 사원수
    11-50명
  • 매출
    15.0억
복지
  • 인센티브 제도
  • 자택 근무
  • 야근 택시
  • 간식 제공
  • 야식 제공
  • 장기근속 휴가
  • 세미나/컨퍼런스
  • 자기계발비
위치
대한민국 서울특별시 강남구 언주로 846 글로벌메디컬빌딩 3층