Solutions Engineer

Sendbird

요약
직무 모바일 게임, 시스템/네트워크, 응용 프로그램
경력 3 ~ 8년
회사 규모 122명
기간 상시 채용
위치 서울 강남구 삼성동 141
기술 스택
Angular React Native Android iOS Kotlin Objective-C Swift C# JavaScript
업무 소개
WHAT YOU WILL DO
  • Work toward customer success - You will work with our Customer Success and Sales teams to educate customers on how to best use SendBird. 
  • Lead implementation design - Consult with customers on technical and UI design to architect efficient and scalable solutions to deliver the best user experience.
  • Build vertical solutions - Build tools and vertical solutions with SendBird for customers as the need arises such as third-party integrations. 
  • Gather product feedback - Provide customer feedback to product teams and work together to close product feature gaps.
  • Write technical resources -  Write blog posts, tutorials, and documentation to make the adoption of SendBird more accessible to developers.
  • Coordinate projects - Help manage projects with multiple stakeholders, both internal or external, to ensure timely and successful launches of SendBird integration.
  • Become a domain expert - Follow the latest trends and features in the chat domain. Act as a trusted advisor for our customers when it comes to best practices for implementing chat
자격 조건

EXPERIENCE AND SKILLS

  • You are a native English speaker who can cover Indonesia, UAE, Singapore, Vietnam, Japan, and India.
  • You have at least 5+ years of professional experience as a full-stack engineer or solutions/customer engineer.
  • You have hands-on experience working with API, SaaS, Web and Mobile technologies, and Databases. 
  • You have excellent oral and written communication skills, including strong empathy for customer needs.
  • You have solid programming experience with at least one programming language such as JavaScript, Swift, Objective C, Java, Kotlin, or C#.
  • You have proven knowledge of at least one web or mobile platform such as iOS, Android, React Native, React, or Angular.
  • You can manipulate basic web technologies (HTTP, HTML, WebSocket, etc.).
  • You are able to guide a good UX design on customer’s chat implementation.
  • You are able to travel as needed to do onsite visits (up to 20% of time)
  • You can debug and troubleshoot complex systems in web server, database and mobile devices.
우대 사항

WHO YOU ARE

  • Problem Solver - Be a creative problem solver for troubleshooting issues and handling edge cases to ease the customer’s adoption process.
  • Domain expert - Follow the latest trends and features in the chat domain. Act as a trusted advisor for our customers when it comes to best practices for implementing chat
대표 개발자
지원하기
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💰 500,000원
회사 정보
Sendbird
복지
  • 스톡옵션
  • 재택근무 장비 지원
  • 야근 택시
  • 간식 제공
  • 야식 제공
  • 장기근속 휴가
  • 외국어 교육
  • 세미나/컨퍼런스
  • 자기계발비
  • 피트니스
  • 생일 보너스 휴가
직원 수

(직원수는 국민연금 데이터 기반이며, 1개월 단위로 업데이트됩니다.)

위치
서울 강남구 삼성동 141