우리 회사 채용 플로우에 AI 역량평가 추가하기

모든 걸 다 바꿀 필요는 없다

채용에서 지원자들의 AI 활용 역량을 확인하는 것을 더 이상 미룰 수 없는 지점에 다다른, 그런 느낌이 드는 게 당연한 요즘입니다.

이미 지난해 대한상공회의소 조사1)에서도 기업 인사담당자 10명 중 7명이 “채용 시 AI 역량을 고려한다(69.2%)”고 답했으니까요. 이것은 기존 채용 기준에 해당하던 소통·협업 능력(55.4%)이나 직무 전문성(54.9%)보다 더 높게 나온 수치라, 채용 시장의 메인 스펙이 완전히 재편되고 있음을 시사합니다. 

이제라도 기존의 채용 프로세스를 바꿔야 할까요?  

연간 채용 일정이 정해져 있고, 여러 부서의 워크 플로우가 얽힌 중견·대기업이라면 채용 프로세스를 바꾸는 것이 현실적으로 쉽지 않은 결정일 것입니다. 자체 평가 도구를 만든다 해도 출제부터 검증, 운영까지 HR 조직이 감당해야 할 몫도 적지 않을 테고요. 

그렇다면 기존 우리의 채용 플로우는 그대로 두고 ‘AI 역량평가’를 하나의 단계로 추가하는 것은 어떨까요? 실제로 많은 대기업들이 프로그래머스의 AI 역량평가를 도입하는 것으로 채용 프로세스를 개편하고 있는데요. 이 아티클에서 AI 역량평가를 도입한 기업들이 실제로 어떻게 운영하는지 확인해 보세요. 

채용 단계 어디에 넣을까?

프로그래머스 AI 역량평가를 도입한 기업의 대다수는 서류 전형과 면접 사이 구간에 AI 역량평가를 채용 단계로 배치하고 있습니다. 이 구간에는 인적성검사, 코딩테스트, 과제 전형처럼 여러 단계가 존재하는데요. 몇 가지 사례로 AI 역량평가를 어디에 배치하느냐에 따라 AI 역량평가가 맡는 역할이 어떻게 달라지는지 보기 쉽게 설명해 드릴게요.

① 서류 전형 직후

지원자가 많은 공개채용이나 대규모 전형이라면, 서류 합격자 전원을 대상으로 AI 역량평가를 실시해 다음 단계로 넘길 인원을 추릴 수 있습니다. 서류만으로 가려내기 어려웠던 AI 활용 수준을 점수로 확인하고, 그 결과로 후속 전형의 인원을 관리할 수 있습니다. 실제로 국내 대기업 계열 IT서비스 기업 A사는 올해 상하반기 약 1천 명에 달하는 그룹 공채에 프로그래머스 AI 역량평가를 도입했습니다.   

② 과제 전형 추가

AI 역량평가로 과제 전형을 대체하거나 기존 과제에 하나 더 추가하는 방식도 가능합니다. 프로그래머스 AI 역량평가의 고객사인 시중은행 B사는 올해 하반기부터 신입 행원 채용에 AI 역량평가를 추가하면서 동시에 기존 개발자 직군에 진행했던 PT 면접을 AI 역량평가로 대체할 예정입니다.  

③ 면접 직전

여러 전형을 거쳐 후보자가 좁혀진 단계에서, AI 역량평가를 실시하면 후보자 간 차이를 드러내는 역할을 합니다. 스펙과 경력이 비슷한 후보자들 사이에서도 AI를 실제로 다루는 수준은 차이가 날 수 있으니까요. 면접 전 AI 역량평가를 실시하면, 후보자별 진단 리포트를 바탕으로 AI 활용 경험에 대해 자세히 질문할 수 있습니다.

어떻게 운영할까?

[직군 적용 범위]

AI 역량평가는 직무별로 문제를 출제할 수 있어 개발, 기획, 영업, 마케팅 등 직군과 관계없이 AI 활용 과제를 설계할 수 있습니다. 그래서 어떤 직군부터 AI 역량평가를 적용할지 그 범위에 대해 기업이 상황에 맞게 설정할 수 있는데요. 이미 AI 도구가 업무에 깊이 들어와 있는 개발 직군부터 시작할 수 있고, 전 직군 지원자를 대상으로 기본적인 AI 활용 역량을 확인하는 데 쓸 수도 있습니다. 일부 직군에 먼저 적용해 결과를 확인한 후, 다른 직군으로 점차 넓혀 가는 방식도 가능합니다. 

[합/불 기준 vs 참고용]

AI 역량평가는 기업의 활용 목표에 따라 채용 전형에서 합격/불합격을 결정하기 위해 쓰일 수도 있고 지원자의 역량을 참고하는 용도로 활용될 수도 있습니다. AI 역량평가는 올해 3월에 런칭된 제품으로 상반기 도입한 기업들은 역량평가 점수를 대부분 참고용으로 활용했습니다. 하반기 도입 기업 중에는 채용연계 해커톤 1차 예선 시험으로 활용하거나 기존 PT 면접의 대체 평가로 활용해 합/불 기준을 적용할 것으로 보입니다. 여기서 합/불 기준은 대부분 기업이 직접 설정하고 있는데요. 기업이 요청 시, 문항의 난이도를 조절하는 것과 평균 점수에 대한 가이드 등을 안내해 드립니다.

[3가지 평가 옵션 선택하기]

AI 역량평가는 지식평가·활용평가·전문평가의 3가지 평가를 지원하고 있습니다. 기업은 목적에 따라 세 가지 평가를 조합해 활용할 수 있는데요. 채용이나 조직 진단에서 AI 기초 역량을 확인하려면 ‘지식 + 활용’ 평가를, 경력직 채용처럼 고난도 실무 역량을 검증하려면 ‘활용 + 전문’ 평가를 함께 적용하는 식입니다. 

특히 채용 과정에서 인재 선발시 그렙이 추천하는 조합은 시험 종료 후 바로 진단 리포트를 받아 볼 수 있는 AI 지식평가와 AI 활용평가를 함께 진행하는 것인데요. 채용 외 교육과 성과 관리 전반을 아우르기 위해 세 평가를 모두 활용할 수 있고, 기업 환경에 맞춘 커스터마이징도 가능합니다.

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출처 

1) 대한상공회의소, 하반기 기업의 채용 트렌드 조사, 2025